Kundendienst


Customer Care


Uhren Garantie

1 Jahr beschränkte Garantie

Bertha ist stolz, durch unsere handwerkliche Qualität mit einer 1 Jahr beschränkte Garantie stehen. Ihre Uhr ist mit dem Erstkunden / Erstkäufer gegen Bruch oder eine Fehlfunktion bei normaler Nutzung aufgrund von Mängeln in Material oder Verarbeitung gewährleistet. Das 1-Jahres beschränkte Garantie umfasst auch alle Komponenten und Handwerkskunst der Bewegung und Uhrengehäuse. Wir reparieren oder nach eigenem Ermessen ersetzen jedes defekte Bertha Uhr mit dem gleichen oder einem vergleichbaren Modell. Wir werden den Kaufzurückerstatten, wenn die Reparatur oder den Ersatz ist nicht im Handel möglich. Die Garantie verliert ihre Gültigkeit, wenn der Zeitmesser wird missbraucht, missbraucht, manipuliert oder auseinander genommen, oder wenn der Zeitmesser, die nicht von einem autorisierten Fachhändler repariert werden. Die Garantie ist nicht auf das Armband, Armband, Oberfläche, Glas, Krone oder Batterie verlängert. Die Garantie gilt nicht für zufällige, Folge- oder spezielle Schäden, die aus irgendwelchen oder alle Anwendungen der Uhr ab. Bertha Uhren müssen von einem autorisierten Händler repariert oder die Garantie erlischt. In einigen Staaten ist der Ausschluss bzw. die Einschränkung von Neben- und Folgeschäden, so dass die obigen Beschränkungen nicht gelten.

2 Jahre erweiterte Garantie auf Quarzwerk

Das 2 Jahre erweiterte Garantie deckt die Quarzwerk und Innenteilen für alle Bertha Uhren.

Die Abdeckung umfasst:

  1. Jede Bewegung, die den normalen Betrieb nicht mehr oder nicht eine genaue Zeitmessung erhalten.
  2. Frei stehend Komponenten (Hände, Indikatoren, Dial Dekorationen, etc.) - nicht durch den Aufprall verursacht.
  3. Aufzugwelle und/oder Krone Bruch oder Ablösung.

Note: Die 1-jährigen und 2-jährigen erweiterten Garantien decken keine Wassereinbruchschäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

Was ist unter meinem Bertha beobachten Garantie?

Ihre Uhr ist für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Kaufdatum gegen Bruch oder eine Fehlfunktion bei normaler Nutzung aufgrund von Mängeln in Material oder Verarbeitung gewährleistet. Wir reparieren oder nach eigenem Ermessen ersetzen jedes defekte Bertha Uhr mit dem gleichen oder einem vergleichbaren Modell. Wir werden den Kaufzurückerstatten, wenn die Reparatur oder den Ersatz ist nicht im Handel möglich. Die Garantie verliert ihre Gültigkeit, wenn der Zeitmesser wird missbraucht, missbraucht, manipuliert oder auseinander genommen. Die Garantie gilt nicht für das Armband, Armband, Kristall oder Batterie. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Neben; Folge- oder besondere Schäden, die aus irgendwelchen oder alle Anwendungen der Uhr. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Begrenzung von Begleit-, Folge- oder Sonderschäden, so dass die obigen Beschränkungen nicht gelten.

Wo finde ich meine Bertha zur Reparatur?

Alle Bertha Uhren sind unter einer 1-Jahres-Garantie ab Kaufdatum abgedeckt. Wenn Sie eine Bertha beobachten, die reparaturbedürftig ist, geben Sie bitte Ihre Uhr an folgende Adresse zu senden: Bertha-Uhr-Service-Center 3160 Haggerty Rd Suite K, West Bloomfield , MI, 48323 USA. Versandanweisungen : Zur Bearbeitung Ihrer Reparatur zu erleichtern, finden Sie in der Registrierungsformular ausfüllen. Darüber hinaus stellen Sie sicher, einen Scheck oder Zahlungsanweisung zu RESULTCO zahlbar gemacht zu schließen, in Höhe von 10,00 $ die Kosten der Rückversandkosten zu decken. Dies ist nicht um Reparaturkosten . Für Gewährleistungsarbeiten - eine Kopie von Ihren Kaufbeleg für die 1-Jahres-Garantie. Für nicht gerechtfertigt Arbeit - eine Schätzung wird für Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt werden, bevor die Reparaturen durchgeführt werden.

Wenn Sie Ihre Uhr zu unserem Service-Standort zu senden, es bitte sorgfältig und sicher verpacken. Achten Sie darauf, zu schließen:

  1. Ihr Name
  2. Postanschrift (Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl)
  3. Bevorzugte Telefonnummer (mit Vorwahl)
  4. E-Mail-Adresse (um Ihnen helfen zu beschleunigen Ihre Reparatur)
  5. Ein Kaufnachweis
  6. Ein Hinweis auf die Art des Problems.

Beim Versand, empfehlen wir Ihnen, Ihre Uhr gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust zu versichern. Wir sind nicht während des Transports für Schäden, Diebstahl oder Verlust verantwortlich. HINWEIS: BITTE SENDEN SIE Uhrenboxen. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wie lange wird mein Bertha sehen Reparatur?

In den meisten Fällen wird die Reparatur innerhalb von 3 Wochen abgeschlossen sein. Für außerhalb der Gewährleistungsarbeiten wird eine Schätzung zur Verfügung gestellt werden; Genehmigung und Zahlung für die Reparatur muss vor der Verarbeitung Reparatur erhalten. Bitte beachten Sie, kann es zu Problemen außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Urlaub, Teile Nachlieferungen oder einzigartige Reparaturen, Ist-Zeiten beeinflussen.

Wo kann ich meine Bertha beobachten, um die Batterie auswechseln?

Wir empfehlen den Besuch Ihrer lokalen professionellen Juwelier oder Uhren autorisierten Händlern, die entsprechend geschult sein Uhrenbatterien zu ändern sind. Achten Sie darauf, Ihr Juwelier, Sie wieder zu versiegeln Ihre Uhr auf Wasserfestigkeit zu gewährleisten. Wird dies nicht getan, oder nicht ordnungsgemäß durchgeführt, kann es die Garantie erlischt. Um eine einwandfreie Wasserdichtheit zu gewährleisten, muss die Uhr Druck versiegelt, sobald Ihr Akku wurde ersetzt. Bei Nichtbeachtung kann die Bewegung der Uhr beschädigen. Wenn gewünscht, können Sie Ihre Uhr zu unserem Bertha Uhr Service Center für den Batteriewechsel zu senden (US-Kunden). Bitte senden Sie Ihre Uhr mit $ 20,00 an die unten angegebene Adresse. Der Preis beinhaltet den Austausch Ihrer Batterie und Abdrücken der Uhr für die Wasserfestigkeit sowie die Kosten für die Rückversandkosten (Gilt nur für West). Senden an: 3160 Haggerty Rd Suite K, West Bloomfield, MI, 48323. Bitte fügen Sie Ihre Uhr mit der Rücksprungadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bitte legen Sie einen Scheck oder Zahlungsanweisung zahlbar an RESULTCO, zusammen mit einem Hinweis Anforderung Batteriewechsel. BITTE SENDEN SIE KEINE CASH. Ihre Uhr wird Ihnen innerhalb von 3-6 Wochen unseres Erhalt zurückgegeben werden - Zeit variiert aufgrund von Feiertagen und der Art der Reparatur. Wenn am Ende des Zeitraums, Sie einen Anruf oder eine E-Mail über den Status Ihres Reparatur erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Kundenservice für ein Update. Beim Versand, empfehlen wir Ihnen, Ihre Uhr gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust zu versichern. Wir sind nicht während des Transports für Schäden, Diebstahl oder Verlust verantwortlich.

Sonnenbrillen-Garantie

Handgefertigte BERTHA Horn Sonnenbrillen sind handgefertigt und vollständig geprüft vor dem Versand. Hornrahmen sollten ein Leben lang halten, wenn es richtig beibehalten wird. Wir garantieren die Sonnenbrille von jedem Hersteller Mängel für 90 Tage ab Kaufdatum. Wir benötigen eine Quittung mit Kaufdatum. Die Garantie erstreckt sich nicht auf defekte Rahmen oder beschädigtes Objektiv durch Missbrauch. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rückgabe der Sonnenbrille. Wir werden eine Rückgabeermächtigung erteilen und sobald wir die Rahmen erhalten, werden wir in 7 Tagen oder weniger reagieren. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an.

Eingeschränkte Garantie

Bertha Sonnenbrille ist stolz, durch unsere Qualitätshandwerkskunst mit einer auf 90 Tage beschränkten Garantie zu stehen. Ihr Produkt ist dem Erstkunden / Käufer vor Bruch oder eine Fehlfunktion bei normalem Gebrauch garantiert aufgrund von Mängeln in Material und Verarbeitung. Diese 90 Tage beschränkte Garantie umfasst auch alle Komponenten und Handwerkskunst des Produkts. Wir reparieren, oder, nach unserer Wahl, ersetzen Sie defekte Bertha Sonnenbrille mit dem gleichen oder einem vergleichbaren Modell. Wir werden den Kauf zurück, wenn Reparatur oder Ersatz nicht wirtschaftlich möglich ist. Die Garantie wird null und nichtig werden, wenn das Produkt missbraucht , missbraucht , manipuliert oder auseinander genommen, oder wenn das Produkt von jemand anderem als einem autorisierten Händler repariert wird. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Neben- und Folge besondere Schäden, die aus einer oder allen Verwendungen des Produkts entstehen. Einige Staaten erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung von Neben- und Folgeschäden, so dass die obigen Beschränkungen nicht gelten.

Was ist unter meinen Bertha Sonnenbrille Garantie?

Ihr Produkt ist für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Kaufdatum gegen Bruch oder eine Fehlfunktion bei normalem Gebrauch aufgrund von Mängeln in Material und Verarbeitung gewährleistet . Wir reparieren, oder, nach unserer Wahl, ersetzen Sie defekte Bertha Sonnenbrille mit dem gleichen oder einem vergleichbaren Modell. Wir werden den Kauf zurück, wenn Reparatur oder Ersatz nicht wirtschaftlich möglich ist. Die Garantie wird null und nichtig werden, wenn das Produkt missbraucht , missbraucht , manipuliert oder auseinander genommen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Neben; Folge- oder Sonder von einzelnen oder allen Verwendungen des Produkts entstehen Schäden. Einige Staaten erlauben den Ausschluss oder die Begrenzung von Begleit-, Folge- oder Sonderschäden , so dass die obigen Beschränkungen nicht gelteny.

Wohin schicke ich meine Bertha Sonnenbrille zur Reparatur?

Wenn Sie ein Paar von Bertha Sonnenbrille, die reparaturbedürftig ist, geben Sie bitte Ihre Sonnenbrille an folgende Adresse zu senden: Bertha Sonnenbrille Service Center 3160 Haggerty Rd Suite K, West Bloomfield , MI , 48323 USA. Versandanweisungen : Zur Bearbeitung Ihrer Reparatur zu erleichtern, füllen Sie bitte das Anmeldeformular aus. Darüber hinaus stellen Sie sicher, einen Scheck oder Zahlungsanweisung zu RESULTCO zahlbar gemacht zu schließen, in Höhe von 10,00 $ die Kosten der Rückversandkosten zu decken. Dies ist nicht um Reparaturkosten . Für Gewährleistungsarbeiten - eine Kopie von Ihren Kaufbeleg für die 90 Tage begrenzt Garantie. Für nicht gerechtfertigt Arbeit - eine Schätzung wird für Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt werden, bevor die Reparaturen durchgeführt werden.

Wenn Sie Ihre Sonnenbrille auf unsere Servicestelle zu senden, es bitte sorgfältig und sicher verpacken. Achten Sie darauf, zu schließen:

  1. Ihr Name
  2. Postanschrift (Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl)
  3. Bevorzugte Telefonnummer (mit Vorwahl)
  4. E-Mail-Adresse (um Ihnen helfen zu beschleunigen Ihre Reparatur)
  5. Ein Kaufnachweis
  6. Ein Hinweis auf die Art des Problems.

Beim Versand, empfehlen wir, dass Sie Ihre Sonnenbrille gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust zu versichern. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, Diebstahl oder Verlust während des Transports. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Kundenservice.

Wie lange wird mein Bertha Sonnenbrille Reparatur nehmen?

In den meisten Fällen wird die Reparatur innerhalb von 3 Wochen abgeschlossen. Für Out-of-Garantie zu arbeiten, wird eine Schätzung zur Verfügung gestellt; Genehmigung und Zahlung für die Reparatur muss vor der Verarbeitung Reparatur erhalten werden. Bitte beachten Sie, es können Probleme außerhalb unserer Kontrolle, wie Urlaub, Teile Nachbestellungen oder einzigartige Reparaturen sein, dass die tatsächlichen Zeiten beeinflussen.

Registrieren


Contact Bertha Contact Bertha

RESULTCO für

Bertha

  • USA
  • 3160 Haggerty Rd, Suite K
  • West Bloomfield, MI 48323
  • Telefon: 888.782.2080
  • Fax: 248.896.0311
  • Email: cs@berthalux.com
  • Europa
  • Grafix House
  • 6 Boundary Road
  • Swinton, Manchester
  • M27 4EQ, England
back-to-top icon